• 5% do valor da sua compra é doado pelo Scolados para bolsas de estudos de famílias de baixa renda ou que tiveram a renda impactada pelo COVID
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termos e condições

Condições gerais

Condições gerais As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas sempre ao nosso sac, a qual orientará você sobre os procedimentos que deverão ser adotados. Produtos devolvidos sem essa comunicação serão reenviados imediatamente ao endereço original de entrega, sem consulta prévia e com custos de frete sob responsabilidade do cliente,uma vez que cabe exclusivamente à scolados a determinação da forma de devolução do produto.

Há itens da lista que não serão comprados, como:

* kit de higiene pessoal
* uniforme, estojo, agenda, lancheira e mochila
* brinquedos e jogos pedagógicos
* livros literários (para-didáticos) não especificados - em que a escolha fica a critério do responsável - não serão comprados. Obs: os itens que não forem comprados serão informados no descritivo da lista de material

Trocas e devoluções

A Scolados é uma empresa comprometida com a satisfação total de seus clientes e segue uma política de trocas e devoluções amparada no código de defesa do consumidor.


Prazo e entregas

Pode variar de acordo com a disponibilidade das editoras.


Devolução por arrependimento

Pode variar de acordo com a disponibilidade das editoras. Devolução por arrependimento / desistência Para devolver um produto por desistência da compra, contate nosso sac, observando as seguintes condições: o prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data da compra.


Produto com defeito

A solicitação de troca do produto defeituoso deverá ser comunicada ao nosso sac em até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento.


Produto em desacordo com o pedido realizado

Se o produto estiver em desacordo com o pedido realizado, você poderá recusar o pedido no momento da entrega ou solicitar a troca ou a devolução em até 30 (trinta) dias a partir do recebimento do produto através do nosso sac. As seguintes condições deverão ser observadas: O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal.