Termos e Condições

Condições gerais

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas sempre ao nosso sac, a qual orientará você sobre os procedimentos que deverão ser adotados. Produtos devolvidos sem essa comunicação serão reenviados imediatamente ao endereço original de entrega, sem consulta prévia e com custos de frete sob responsabilidade do cliente, uma vez que cabe exclusivamente à scolados a determinação da forma de devolução do produto.

Há itens da lista que não serão comprados, como:

*  kit de higiene pessoal

*  uniforme, estojo, agenda, lancheira e mochila

*  brinquedos e jogos pedagógicos

*  livros literários (para-didáticos) não especificados - em que a escolha fica a critério do responsável - não serão comprados.

Obs: os itens que não forem comprados serão informados no descritivo da lista de material

 

Troca e devolução

A Scolados é uma empresa comprometida com a satisfação total de seus clientes e segue uma política de trocas e devoluções amparada no código de defesa do consumidor.

Prazo de entrega

Pode variar de acordo com a disponibilidade das editoras.

Devolução por arrependimento / desistência

Para devolver um produto por desistência da compra, contate nosso sac, observando as seguintes condições: o prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data da compra.

Produto com defeito

A solicitação de troca do produto defeituoso deverá ser comunicada ao nosso sac em até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento.

Produto em desacordo com o pedido realizado

Se o produto estiver em desacordo com o pedido realizado, você poderá recusar o pedido no momento da entrega ou solicitar a troca ou a devolução em até 30 (trinta) dias a partir do recebimento do produto através do nosso sac.

As seguintes condições deverão ser observadas:

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal.

Pague com

Selos

CNPJ: 34.808.579/0001-35
Razão Social: GM COMERCIO DE LIVROS E PAPELARIA LTDA

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